浙江呼叫中心許可證辦理注意事項(xiàng)
從事電話類服務(wù)的企業(yè)都應(yīng)該知道呼叫中心許可證，如果對(duì)于基礎(chǔ)的從業(yè)資質(zhì)都不了解的話，那么，就不要說(shuō)辦理從事經(jīng)營(yíng)了，可以明確的定為無(wú)證經(jīng)營(yíng)了。對(duì)于有辦理或者辦理過(guò)呼叫中心許可證的企業(yè)都應(yīng)該清楚，呼叫中心許可證的辦理難度和其他企業(yè)資質(zhì)一般，辦理難度并不低，需要企業(yè)在辦理時(shí)對(duì)其他注意事項(xiàng)有所了解。
呼叫中心許可證是屬于第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的簡(jiǎn)稱，是指利用公共網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提供的電信與信息服務(wù)的業(yè)務(wù)的許可證。國(guó)家對(duì)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)行許可制度。經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)，必須依照規(guī)定取得國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。未取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，任何組織或個(gè)人不得從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
呼叫中心是可以有很多種劃分的，包括了按照規(guī)模劃分、按照技術(shù)劃分、按照用途劃分等等。經(jīng)營(yíng)呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證，按照許可范圍的不同，分為全網(wǎng)呼叫中心許可證和地網(wǎng)呼叫中心許可證；也可分為電話呼入和呼出業(yè)務(wù)服務(wù)；國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)和離岸呼叫中心業(yè)務(wù)；呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。
那么，浙江呼叫中心許可證辦理有什么注意事項(xiàng)呢？
1、滿足低于注冊(cè)資金100萬(wàn)元的要求；
2、辦理主體須為企業(yè)，且為純內(nèi)資企業(yè)，外資企業(yè)是無(wú)法辦理的；
3、全網(wǎng)呼叫中心許可證需要到工信部辦理，地網(wǎng)呼叫中心許可證在各省市的通信管理局辦理；
4、從事銀行、證券、保險(xiǎn)、航空等行業(yè)具備跨省15個(gè)以上的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，需要提供相關(guān)上級(jí)部委頒發(fā)的開(kāi)業(yè)批復(fù)或工商營(yíng)業(yè)執(zhí)；
5、滿足低于開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的專業(yè)人員；
6、能為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)和能力。